“五一”假期前夕，东航向社会新闻媒体发布假期航班运行、旅客服务相关资讯，“东航计划投放运力1.47万余班”、“航班主题餐食再上新”等内容获媒体关注报道。中央电视台新闻频道“东方时空”栏目《应对大客流出行 交通部门多举措保障》播出东航五一航班运行画面；上海电视台采访东航地服旅客服务部门负责人，介绍东航假期特殊行李托运业务。各分子公司宣传系统结合当地航班执行情况，同步开展属地化宣传。
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