1月30日至3月10日，为期40天的春运即将展开，东航集团将大幅增加国内省会城市及旅游航线的航班密度，全面提高“东航快线”穿梭飞行的频率，为春节前后探亲返乡和旅游出行的旅客提供充足的运力。春运期间东航集团计划增加包机、调机、加班航班数量将超过4000班。详细情况可登陆东航官网、东航淘宝旗舰店查询，也可拨打东航客服热线95530进行查询。
　  为了给旅客提供安全、便捷的服务，东航认真做好市场分析和预测，主动与旅游等部门联系，了解组团情况，正确判断旅客的流向和流量，并结合以返乡为主的旅客量将有较大激增的特点，制定出了周密的高峰期运输方案，为确保广大旅客出行需要，还协调了充足的备份运力。据了解，东航春运期间还增开了大量上海飞往普吉、巴厘岛、金边和澳洲的国际航班。此外，上海至香港、北京、广州、深圳、西安等地的“东航快线”数量也相应增加。
　  春运期间，东航增开的线路有海口、三亚、黄山、张家界、厦门、重庆、西安、西宁、武夷山、贵阳、乌鲁木齐、温州、绵阳、佳木斯等地航班；以及，昆明-迪拜、武汉-浦东-福冈、郑州-浦东-吉隆坡等境外班次。
　  2010年“世博会”即将在上海召开，今年春运的情况比往年更加复杂，当前我们不但要面对甲型H1N1疫情的多变，还要应对国际、国内安全形势日趋严峻的挑战，东航集团为确保春运工作顺利开局，未雨绸缪，认真落实各项安全措施和应急措施，全面增强安全服务意识，提高春运组织管理水平，尤其加强了对飞机故障的跟踪工作，以便及时查找隐患，杜绝事故发生，确保春运工作的安全有序，运送及时，服务到位，最大限度地满足社会需求，全面充分地体现东航安全、优质、快捷、有保障的工作作风。春运期间，东航还将为旅客提供航班动态、机票信息和出行参考服务，并采取一切有效的措施，做好航班不正常情况下的各项服务工作。