3月12日17:30，东航一架空客350-900客机从上海浦东国际机场起飞，执行东航该机型迄今承运人数最少的一班航班——MU787包机航班，将中国政府和中国红十字会向意大利派遣的抗疫专家组一行9人与约9吨物资，从上海运往罗马，绵延两千年的“丝绸之路”开启了守望相助的战“疫”新篇。

　　派出最新锐机型，3小时完成航班批复

　　3月11日晚9时许，东航接到民航局发来的紧急运输中国赴意大利专家组和防疫物资包机任务通知。东航立即响应，连夜召开准备会，全速保障。

　　我国派往意大利的专家组成员一行9人来自国家卫健委、中国红十字会、中国疾控中心、四川省红十字会、四川省疾病预防控制中心、四川大学华西医院等单位、组织。他们都已经在国内战“疫”前线连续奋战多日，有着新冠肺炎疫情防控和治疗的丰富经验，有的专家还经历过汶川抗震、援助西非抗击埃博拉病毒等诸多重大考验。

　　虽然专家组一行仅9人，空客330宽体机即可承运，但考虑到医疗物资体积大、不耐压，为了让发往意大利的防疫物资能顺畅安全运达，东航经研究决定，派出腹舱容量更大、机龄不到1年的最新锐机型——空客350-900执行这一航班。

　　“目前，中意航线已经临时停运，所以包机必须取得当地起落批复”，东航国防动员办公室副主任彭海彦告诉记者。从大年初一开始，这位老共产党员就忙碌在防疫保障一线。东航OCC等部门与罗马营业部密切配合，最终在北京时间3月12日零点刚过，就获得了意大利方面的包机批复。

　　3名优秀党员机长与东航自制辣酱，护航9619公里行程

　　为保障此次航班，上海飞行部空客350飞行团队再次优中选优，挑选了3名经验丰富、技术出色的党员机长执行航班。其中，带队机长林波总飞行时间17000小时，是空客320、350机型教员，黄维和杨建峰机长飞行时间分别为20000和18000小时；3名90后副驾驶郎春力、唐伟彬、贾正宇也都是飞行部“空客350墨镜侠战‘疫’青年突击队”成员，飞行时间在1600～2800小时，他们早在2月1日就已经提交了请战书，表示一旦有特殊任务便要冲锋在前。

　　东航也选派了优秀的客舱团队保障此次包机航班。其中，客舱经理郑挺欣曾执飞过我国维和部队运输包机、赴泰国撤运中方人员包机、运送大兴安岭火灾消防官兵包机等特殊航班；俞修全、谢梦圆、胡嘉杰等团队成员也都是业务骨干。航前准备会上，乘务组成员亲手在卡片上写下了祝福语向远行的专家们传递问候，一一敲定服务细节。由于这次是包机，旅客不能像商业航班一样申请WiFi账号，乘务员们就把自己的账号拿出来，方便专家们上网和向家人报平安，并商定把个人多出的消毒液、洗手液留给专家组。

　　考虑到专家组一行在意大利的生活后勤所需，东航食品还专门制作了自制辣酱，地服部也专门准备了一批方便面等食材配送上航班。

　　与此同时，来自多个货源地的物资陆续向着东航物流的绿色通道汇集。首批来自四川的物资在3月12日凌晨即从虹桥转运抵达东航物流浦东机场北货站。截至3月12日下午，其他方面送来的物资也陆续运抵浦东，迅速完成打板、装载。

　　三度申请时间，确保逆行团队启程

　　“物资什么时候到齐，进上海了没有？”“我们在等候物资和专家组的健康证明，请再次申请航班时刻”……3月12日中午，彭海彦一边往嘴里塞着午饭，一边连着接打了十多个电话，这忙碌而细致的状态也是全体参与包机保障的东航人的共同写照。

　　这架包机的专家从北京、上海、成都多地汇聚而来，物资更是来自多个省市。由于疫情期间意大利方面的相关规定，专家组还得在国内医院完成检测、开具健康证明，环节可谓千头万绪。

　　地服人员接到任务后，立即紧急组织保障小组，开设值机专柜、准备行李专用集装箱。在浦东机场1号航站楼值机大厅，现场工作人员提早开设D岛11～13号值机柜台，并全程安排专人搭建快速服务通道，保障医疗队员办理手续、填报信息、顺利值机；在行李运输现场，地服业务骨干提前到位，保障含有易碎物品的防疫特殊行李装运；在航班客舱内，站坪人员提前准备，为包机配备被套、枕套、一次性毛毯、一次性头片以及消毒壶、消毒药片等机供品。

　　值得一提的是，此次专家组一行中人数最多的四川专家从成都赴上海集结时，搭乘的也是东航旗下上海航空的FM9404航班，东航股份四川分公司与上海航空全力保障、空地协同，确保了5名医疗专家和行李顺利由川抵沪。

　　东航原定为MU787包机申请的浦东机场出港时刻为12:30，但由于物资运输原因，此后又一再向管制部门申请变更时间，15:00、17:00……终于，8.6吨物资和300多公斤行李都装载完毕，赶上了第三个节点，包机从浦东机场腾空而起。

　　“尊敬的白衣战士，很荣幸今天能陪你们一起奔赴意大利抗疫前线。中国的杏林即将满园，春日的阳光洒满心间，在你们的护佑下，家乡的人民安全了，但你们却不能脱下战袍，还要继续无畏地逆行，用医者的仁心厚德去守护更多的人民。命运与共，爱无国界。我们深信，全人类守望相助，终将战胜病魔！最后，我谨代表机组和全体东航人向你们致以最高的敬意！我们等你们捷报，接你们回家！”

　　万米高空，机上广播萦绕在客舱。东航包机满载着中国人民的战“疫”祝福与支持，飞往意大利。