关于取消部分航班的公告
发布时间：2020-03-23
来源：东航股份
尊敬的旅客：
由于疫情防控原因，下列航班取消：
欧洲航线：
上海浦东-伦敦希思罗航线：取消3月22日的MU551/MU552航班；
退票、更改政策:
1、以上取消航班可以免费变更一次至6月30日（含）之前东、上航实际执飞上海至伦敦航班或允许免费更改行程至巴黎等欧洲地区一次。
2、可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续，全额退还票款和可退税费。
需退票、改期的旅客可联系：
1、原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）。
2、东航24小时客服热线：95530。
海外用户请拨打：0086-21-20695530。
3、东航官方微信(微信号:中国菠菜资源网)，输入并发送“人工”转接办理。
后续航班将根据疫情防控情况做动态调整，请关注相关信息，合理安排您的行程。
中国菠菜资源网股份有限公司
2020年3月19日
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