关于东航执行新加坡航线的出行提示
发布时间：2020-02-04
来源：东航股份
尊敬的旅客：
根据中国国家移民管理局公布信息，自2月2日起，中国公民及在过去14天曾经去过中国大陆的旅客（包括非中国籍旅客）禁止入境新加坡，新加坡永久居民和长期准持证持有人可入境新加坡。
受此政策影响，凡已购买1月24日至6月30日期间由东航执飞新加坡航线航班的781开头客票，却无法正常入境新加坡的旅客，可在客票有效期内改期一次，免收改期费；客票允许改期至2020年6月30日之前同航线由东航执飞航班。您也可以通过原购票渠道申请退票，免收退票手续费。
温馨提示：
为了避免您机场出行受阻，建议您合理安排出行，提前详细了解并遵守目的地国有关入境规定，避免因无法入境而造成损失。
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2020年2月3日
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